施設利用に関する規約

温楽ノ森では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、宿泊約款第10条に基づき次のとおり利用規約を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

この規則をお守りいただけない時は、やむを得ずご宿泊ならびに諸施設のご利用をお断り申し上げ、かつ当施設が被った損害のご負担をいただく事もございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。

お客様のご利用と同時に、本規約にご同意いただけたものとさせていただきます。

施設のご利用について

• 他のお客様のご迷惑となる行為・遊具の使用はご遠慮ください
• 花火は、定められた場所でのみお楽しみいただけます。花火・消化バケツをご用意ください。なお花火の際に出たゴミは水を切り燃えるゴミの袋にお入れください。
• 焚き火については、焚き火台・薪をご持参いただき、テントの前にてお楽しみいただけます。直火での焚き火は禁止とさせていただきます。
• 当施設の利用にあたり、ご利用者様の不注意による事故、怪我、また危険防止行為範囲を超えての事故や怪我については当施設は責任を負いかねます。
• 食べ物や食べ残しを屋外に放置、投棄しないでください。周囲には野生動物や虫などがたくさん生息しています。
• 温泉利用時にご用意させて頂くタオルや客室のリネンは滞在中のご利用を目的として貸し出しさせて頂いております。その為、お持ち帰りはご遠慮願います。また紛失の場合はタオル・リネン１枚毎に1,000円のご請求させて頂く事となります為、ご了承ください。
• 施設内の備品は、当宿泊施設が全ての宿泊者に快適に過ごしていただくために管理している財産です。当宿泊施設、テント客室内、温泉館内の備品を、宿泊者が館外に持ち出したことが認められた場合、及びテント客室内の汚損、貸与物や備品の紛失、破損、汚損を発見した場合、￥10,000を申し受けます。

客室のご利用について

• ご滞在中、テントからお出かけの際は、必ず施錠をご確認ください。また、ご在室中や特にご就寝の際は、必ず内鍵をおかけください。
• テント内での喫煙はお断りいたします。喫煙は指定の喫煙場所にてお願いいたします。
• テント内及び屋内施設では、施設の許可なく火気、キャンドル等をご使用にならないでください。（蚊取り線香を除く）
• 備え付けられている電化製品以外の、消費電力が高い電化製品はご使用にならないでください。停電の原因となります。
• テント外に出る時は、必ず履き物をご利用ください。
• 営業時、悪天候や自然災害など安全にお過ごしいただけないと判断した場合は、速やかに避難いただくことがあります。
• 施設の許可なく営業行為（展示会・その他）等ご宿泊・滞在以外の目的にご使用なさらないでください。
• 施設の許可なく客室内の備品を移動する、また客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更なさらないでください。万一備品の紛失、破損等があった際にはその実費を弁償、あるいは￥10,000を申し受けます。客室内の小物、備品の持ち帰りも請求対象になります。
• 長期の宿泊契約により貸借権、居住権等借家法その他居住に関する法律上の権利は発生するものではありません。
• 宿泊登録人数に含まれない方のご宿泊は固くお断りいたします。宿泊人数に変更がございましたら申告をお願いいたします。

タグ付きリストバンドについて

• 施設内の温泉、カフェ・バー等をご利用なさる場合はチェックイン時にお渡しするタグ付きリストバンドを携帯・ご提示ください。
• タグ付きリストバンドは、チェックアウトの際必ずフロントへご返却ください。

お支払い等について

• 事前でのクレジットカード決済で漏れたお支払い項目、プラン変更による差額、滞在中に発生したお会計はチェックアウトの際にフロントでお支払いをお願いいたします。なお、ご滞在中でも料金のご精算をお願いする場合がございます。その都度お支払いをお願いいたします。なお当施設が請求してもお支払いがない場合は、お部屋を明け渡していただく場合がございます。
• ご利用代金のお支払いは、現金またはクレジットカード・キャッシュレス決済等、及び当施設の認めたものとさせていただきます。手形、小切手はお断りいたします。
• ご到着時にクレジットカードの確認をさせていただくか、お預かり金を申し受けることがございますので、あらかじめご了承ください。
• ご宿泊者以外の方から料金のお支払いを受ける場合は、定められた期日までにお支払いがなければ、ご宿泊者ご本人に直接お支払いをご請求申し上げます。
• お買物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、荷物送料等のお立替えはお断りさせていただきます。

貴重品について

• ご滞在中の現金、有価証券、その他貴重品の保管については、フロント横にある貴重品ロッカー（無料）をご利用ください。ご利用なさらないで万一紛失、盗難等が発生した場合は当施設ではその責任を負いかねます。貴重品ロッカーのご利用は施設滞在中のみとさせていただきます。ご利用状態のまま無断で出発された時は鍵の取り替え料金のご負担や保管料を頂戴することがあります。
• ご滞在の有無にかかわらず、フロントでは、現金、貴重品、有価証券、腐敗あるいは破損しやすいものなどはお預かりいたしません。万一上記場所において現金、貴重品、有価証券、腐敗あるいは破損したすいものなどの紛失、盗難等が発生した場合、あるいは変質が生じた場合には当施設ではその責任を負いかねます。
• 施設内での遺失物の処理は一定期間等施設が保管し、その後は遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。

駐車場のご利用について

• 駐車場の車内に貴重品及びその他の品物を留置しないでください。駐車中における紛失、盗難等についてはその責任を負いかねます。
• ご宿泊中の駐車場のご利用は無料でございます。

暴力団及び暴力団員並びに公共の秩序に反するおそれのある場合について

• 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成4年3月1日施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等の当ホテルのご利用はご遠慮いただきます。（ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。）
• 反社会団体及び反社会団体員（暴力団及び過激行動団体など並びにその構成員）の当ホテルのご利用はご遠慮いただきます。
  （ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。）
• 暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合、直ちに当ホテルのご利用はご遠慮いただきます。又、かつて、同様な行為をされた方についてもご遠慮いただきます。
• 当施設を利用する方が心身耗弱、薬品、飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難な時や、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断りいたします。
• 館内及び客室内で大声、放歌及び喧騒な行為その他で他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼしたり、又、賭博や公序良俗に反する行為のあった場合には、直ちにご利用をお断りいたします。その他上記各事項に類する行為のあるときは、ご利用をお断りいたします。

施設内での禁止事項について

• 動物、鳥等のペット類の同伴（補助犬は除く）
• 悪臭を発する物の持ち込み
• 法により所持を禁じられている鉄砲、刀剣、薬物等の類の持ち込み
• 施設外から飲食物等を持ち込む事（持ち込みBBQプラン、ドリンク持ち込みプランのお客様を除く）
• 賭博や風紀を乱すような行為、又は他のお客様の迷惑になるような言動
• 広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等
• 携帯電話のご使用にあたり、適切でない場所での会話や大声での通話等、他のお客様に嫌悪感、迷惑を及ぼす行為
• テントに防音効果はありません。夜21時以降はテントエリアでは騒がないようお願いいたします。